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현직 호텔리어가 말하는 호텔리어(hotelier) : 호텔리어의 언어, 언어적 요소 7가지 호텔리어의 언어는 손님을 맞이하고 서비스하는 데 있어서 중요한 역할을 합니다.보다 나은 서비스 제공을 위해, 고객을 존중하고 편안하게 해주기 위해서는 다음과 같은 언어적 요소가 필요합니다: 1. **정중한 표현**: 고객에게 항상 예의 바르게 말하며 존경을 표합니다. 예를 들어, "안녕하세요, 고객님. 무엇을 도와드릴까요?" 같은 표현이 좋습니다. 2. **명확하고 간결한 설명**: 정보는 명확하게 전달되어야 하며, 필요 없는 복잡한 용어는 피하는 것이 좋습니다. "체크인은 오후 3시부터 가능합니다."와 같이 간단하게 설명합니다. 3. **문제 해결 능력**: 문제가 발생했을 때는 침착하고 신속하게 해결 방안을 제시합니다. "불편을 드려서 죄송합니다. 곧 문제를 해결해 드리겠습니다." 같은 표현이 도움이.. 2024. 8. 22.

현직 호텔리어가 말하는 호텔리어(hotelier) : 호텔리어만의 언어? 호텔에서 사용하는 용어 정리 호텔리어는 다양한 언어와 용어를 사용합니다. 일반적으로 고객 서비스와 관련된 용어와 문구들이 특징적입니다. 몇 가지 일반적인 호텔리어 용어는 다음과 같습니다: 1. 예약 및 체크인 관련 용어 - 예약: Reservation - 체크인: Check-in - 체크아웃: Check-out - 객실: Room - 예약 확인: Reservation Confirmation - 객실 변경: Room Change - 객실 이동 : Room move - 업그레이드 : Upgrade(기존 객실보다 등급이 높은 객실 혹은 층수로 올라가는 것) - 다운그레이드: Downgrade(기존 객실보다 낮은 객실 혹은 층수로 내려가는 것)2. 객실 및 부대 시설 관련 용어 - 스위트 룸:.. 2024. 6. 11.

현직 호텔리어가 말하는 호텔리어(hotelier) : 갖추어야 할 외모? 용모 및 복장? 모두 알려드립니다. 호텔리어란 무엇인가? ↓ ↓ https://hyezs2.tistory.com/29 현직 호텔리어가 말하는 호텔리어(hotelier) 포스팅 안한지도 얼마나 됐는지... 블로그 포스팅 하는데에 은근 시간을 많이 쏟는 편이라, 후다닥 일기처럼 쓰는 날은 빨리 써지는데, 뭔가 정보를 전달하려고 하다 보면 몇 번이고 수정하게 돼 hyezs2.tistory.com 호텔리어가 되려면? 호텔리어는 학력, 나이, 전공학과에 대한 제한은 없지만, 언어는 기본사항과 우대사항으로 꼽히며 특급호텔의 경우 대학졸업 이상의 학력을 요구하기도 합니다. 관련 학과로는 호텔경영학, 관광학, 관광경영학 등이 있으며, 관련 학과 진학 시 호텔경영론, 호텔실무론, 외국어 교육을 비롯한 이론교육 및 실무교육을 받을 수 있습니다. 호텔리어 채.. 2024. 3. 28.

중국의 청명절(清明節), 대만에도 있어요! 유래와 풍습을 알아봅시다. 3월도 어느덧 일주일을 남겨둔 채 끝자락을 맞이하고 있습니다. 곧 중국은 두번째 연휴인 청명절(清明節, qīng míng jié)을 보낼텐데 이것이 무엇인지에 대해 포스팅해보려고합니다. 청명절? 칭밍지에? 청명절은 음력 24절기 중의 하나로, 음력 2월 중춘(仲春)과 음력 3월 늦봄(暮春)사이이며 동지(冬至)로부터 108일 후다. 중국 한족전통의 청명절의 역사는 대략 주나라 때부터로, 지금부터 약 2천5백여 년 전의 역사를 가졌다. 에 "춘분 후 15일을 청명이라 하니,이 시기 만물이 맑고 청명해진다." 하여 청명(清明)이라 불리게 되었다 한다. 보통 4월 5일정도에 해당한다. 푸를 청 清 / 밝을 명 明 / 마디 절 節 푸르며 밝은 기간, 즉 봄과 함께 찾아오는 새 생명의 절기를 맞이하는 기간이다. 3.. 2024. 3. 25.

[韓文/繁中歌詞] 한국어 노래, 중국어 번역 : 악동뮤지션 (樂童音樂家, AKMU) - Love Lee 악동뮤지션, 남매 혼성 그룹으로 성인이 되어 동(童)이 적합하지 않다 판단하여 AKMU(악뮤)로 불리고있죠. 악뮤의 가장 큰 특징으로는 모든 곡과 앨범을 자신들이 만든다는 점을 꼽을 수 있습니다. 곡의 소재도 한정되어있지 않고 정말 다양합니다. 본인들만의 아기자기한 개성으로 대중성을 확보했다는 점이 대단한 부분이라 말할 수 있죠. 나오는 노래마다 꽂혀서 무한반복중인데 오늘은 악뮤의 노래 중 청량하고 밝은 에너지를 담은 ‘Love Lee'를 소개해보도록 하겠습니다. ⬇ ⬇ AKMU - ‘Love Lee’ M/V ⬇ ⬇ https://www.youtube.com/watch?v=EIz09kLzN9k You know 내 스타일이 아닌 음악을 들어도 即使在聽不是我的風格的音樂 You know 좋아하지 않는 음식을 .. 2024. 3. 18.

한국의 사계절 韓國的四季 한국은 봄, 여름, 가을, 겨울의 사계절이 뚜렷하기 때문에 날씨에 대한 관심이 매우 높습니다. 계절마다 날씨가 다르고 아름다운 풍경이 펼쳐집니다. 오늘의 주제는 “한국의 사계절 韓國的四季 hánguó de sìjì”입니다. 날씨와 관련된 어휘를 한국어로 표현하는 방법을 배우고, 이해하는 게시글을 준비해보았습니다. 단어 의미 오늘 代名詞。今天 jīntiān 날씨 名詞。天氣 tiānqì 정말 副詞。真的 zhēn de ，非常 fēicháng 봄 名詞。春天 chūntiān 만개하다 動詞。開花 kāihuā 아름답다 形容詞。美麗的 měilì de ，漂亮的 piàoliang de 여름 名詞。夏天 xiàtiān 덥다 形容詞。熱的 rè de 바다, 해변 名詞。海洋 hǎiyáng ，海灘 hǎitān 습하다 形容詞。潮濕的.. 2024. 3. 13.

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